Opleidingen

Hieronder ziet u de verschillende categorieën opleidingen waarvoor subsidie mogelijk is. Door op de opleiding te klikken, leest u meer over de inhoud en de prijzen van de opleidingen.

Basisopleiding sociale zekerheid

Tijdens de opleiding leert de cursist alles over de wetgeving en overheidsvoorschriften op het gebied van arbeidsrecht en sociale zekerheid. De cursist leert hoe hij die regels en wetten moet toepassen en hoe hij problemen moet oplossen. Werknemersverzekeringen en Bestuurlijke en Juridische Beroepsvorming zijn hierbij belangrijke vakken. Daarnaast leert men hoe je personeel kunt adviseren en helpen op het gebied van arbeidsvoorzieningen.

Basisopleiding voor assistenten

Interne cursus waarbij de cursisten zich richten op het eigen maken van praktische kennis en vaardigheden. De kennis en vaardigheden van de assistenten is na voltooiing van deze opleiding weer dusdanig ‘up-to-date’, dat de functie optimaal kan worden blijven uitgeoefend. Assistenten volgen 1 of meerdere modules uit de leergang. De leergang bestaat uit de elementen vakkennis en commercieel/vaardigheden.

Commerciële vaardigheidstraining

In de cursus "Commerciële vaardigheidstraining" worden technieken behandeld die de cursist kan gebruiken in de dagelijkse beroepspraktijk van het makelaarsvak. De cursus richt zich voornamelijk op commerciële gesprekken en omvat onder andere de volgende onderwerpen:
• Voorbereiding en proces van het gesprek
• Non-verbale communicatie: invloed en effect
• Presentatietechnieken
• Commerciële gespreksvoering
• De kunst van het onderhandelen

Communicatieve vaardigheden

De training is een algemene inleiding tot de basis communicatievaardigheden. Na het volgen van deze training heeft de cursist meer inzicht in de manier van communiceren en die van anderen. De cursist kan zich beter uitdrukken, beter luisteren en komt prettiger over bij zijn gesprekspartner. Onderwerpen die aan bod komen zijn:
• Basisvaardigheden communicatie
• Communicatietechnieken
• Feedback geven en krijgen
• Effectief informatie geven
• Conflicthantering
• Assertiviteit

DSI Beleggingsadviseur

De inhoud van deze opleiding is afgeleid uit de door DSI geformuleerde kerntaken en kennisvereisten voor de beleggingsadviseur: verantwoorde advisering op beleggingsgebied, kennis van beleggingsproducten, financiële markten en omgevingsfactoren in relatie tot de adviesfunctie.

EVC

Afnemen van asessment middels EVC door erkende aanbieders. Een procedure om eerder verworven competenties te erkennen (verkrijgen van civiel effect) als middel voor verdere loopbaanontwikkeling.

Financieel advies particulier

De cursist leert uit welke kennisgebieden financieel advies bestaat en hoe de verschillende vakgebieden zich tot elkaar verhouden. Verder leert de cursist op basis van de wensen en mogelijkheden van de klant een financieel advies op te stellen.

Grondbeginselen zakelijke kredietverlening

De cursist leert:
• De belangrijke begrippen van de zakelijke kredietverlening
• Kredietvoorstellen uit te werken
• Het dagelijkse beheer van kredietrelaties te voeren

Inleiding effectenbedrijf

De cursist doet kennis op die hij/zij kan gebruiken als basis voor de verdere ontwikkeling van de loopbaan in de effectenwereld: de wisselende rol die banken in de effectenwereld vervullen, de toegevoegde waarde van de beurs, de belangrijkste producten die verhandeld worden, de organisatie van de effectenhandel in Nederland en de afwikkeling van een effectenorder.

Inleiding Verzekeringsbedrijf

De cursist leert:
• Wat het product ‘verzekering’ is
• Wat de belangrijkste wettelijke bepalingen zijn en wie er bij het product betrokken zijn
• Aangeven hoe het overheidstoezicht op het verzekeringsbedrijf is geregeld en welke klachteninstellingen er voor de consument zijn
• De belangrijkste verzekeringsvormen op hoofdlijnen kennen en de bijbehorende sociale, fiscale en aansprakelijkheidswetgeving
• Hoe schades worden geregeld

Integriteitsmodule DSI Financieel dienstverlener - Tussenpersonen

De cursist leert:
• Integriteit als professionele verantwoordelijkheid te zien
• Omgaan met ethische en integriteitsdilemma’s in de dagelijkse praktijk
• Bewust om te gaan met wet- en regelgeving en gedragscodes ten aanzien van integriteit
• Uitvoering geven aan de zorgplicht als financieel dienstverlener op basis van de Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Wat de aandachtsgebieden en taken zijn van de financiële toezichthouders en de klachtencommissie (Kifid)

Juridische aspecten zakelijke kredieten

De cursist leert:
• Onderscheid te maken tussen de verschillende soorten ondernemingsvormen en zekerheden
• Welke zekerheden de bank bij voorkeur zal willen bedingen
• Hoe de verschillende zekerheden geldig gevestigd worden
• Wat met de bestaande zekerheden en kredieten moet gebeuren bij overgang van de onderneming en overname
• Op welke valkuilen je bedacht moet zijn bij zakelijke kredietverlening
• Vaststellen of sprake is van doeloverschrijding en/of tegenstrijdig belang

Klantgericht en zakelijk corresponderen in het Nederlands

Correspondentie is het visitekaartje van een organisatie. Of het nu gaat om reguliere post of om een e-mail. Als schrijver of corrector speelt u hierbij een cruciale rol. De training geeft de cursist alle handvatten om aantrekkelijke, zakelijke brieven te schrijven.

Klantvriendelijk telefoneren

De cursus 'Klantvriendelijk telefoneren' is geschikt voor alle medewerkers die dagelijks veelvuldig telefoneren met prospects en klanten. Deze training leert medewerkers van de binnendienst hoe zij op een professionele wijze meer uit het verkoopgesprek kunnen halen. Na enige theorie zal er met name gewerkt worden met rollenspellen en opdrachten en aan de verbetering van gesprek- en verkooptechnieken.

Microsoft Acces

In de cursus Microsoft Acces leert de cursist omgaan met het database programma MS acces. Onderwerpen die tijdens de cursus aan bod komen zijn onder andere:
• Tabellen maken
• Gegevenstypes gebruiken
• Primaire sleutel toekennen
• Records toevoegen, wijzigen en verwijderen
• Tabel opmaken
• Filteropties gebruiken
• Gegevens afdrukken

Microsoft Excel

In de cursus Microsoft Excel leert de cursist omgaan met het spreadsheetprogramma Excel. Onderwerpen die tijdens de cursus aan bod komen zijn onder andere:
• Gegevens invoeren
• Lay-out aanpassen
• Sorteren van gegevens
• Gegevens filteren
• Word brief samenvoegen met adressen in Excel
• Opmaak instellen
• Formules
• Koppeling met werkbladen
• Sjabloon maken (template)
• Grafiek maken

Microsoft Outlook

Onderwerpen die tijdens de cursus aan bod komen zijn onder andere:
• Contactpersonen toevoegen, wijzigen en verwijderen
• E-mail verzenden en ontvangen
• E-mail beantwoorden en doorsturen
• E-mail verzenden aan groepen
• Bijlagen verzenden en ontvangen
• De agenda openen
• Het dag-, week- en maandoverzicht
• Een afspraak maken, wijzigen en verwijderen
• Een regelmatig terugkerende afspraak maken
• Vergaderingen plannen
• Taken maken en weergeven
• Notities maken
• Outlook instellingen
• Zoeken in Outlook

Microsoft Powerpoint

In de cursus Microsoft PowerPoint leert de cursist omgaan met het programma PowerPoint. De volgende onderwerpen worden onder ander behandeld tijdens de cursus:
• Beginnen met PowerPoint
• Tekst invoeren/opmaken
• Tabellen
• Grafieken
• Tekenobjecten
• Afbeeldingen
• Presentatie structureren en afwerken
• Diaovergangen en animaties
• Een diavoorstelling houden

Microsoft Word

In de cursus Microsoft Word leert de cursist de omgaan met het tekstverwerkingsprogramma MS Word. Onderwerpen die tijdens de cursus aan bod komen zijn onder andere:
• Tekst typen
• Documenten en bestanden aanmaken en gebruiken
• HTML, internet en e-mail
• Tekst opmaken
• Spelling- en grammaticacontrole
• Figuren en grafieken maken
• Sjablonen, enveloppen en etiketten
• Macro's en complexe documenten.

Pensioenpraktijk 1

Deze opleiding behandelt de van pensioenen voor werknemers. Aan bod komen de sociale verzekeringen, pensioenovereenkomsten en aanvullende privémogelijkheden.

Pensioenpraktijk 2

Deze opleiding behandelt het pensioen van de zelfstandig ondernemer. Er wordt ingegeaan op de pensioenmogelijkheden en privé-voorzieningen voor de ondernemer.

Photoshop

Deze training is voor een ieder die professioneel beelden wil bewerken. In deze basistraining leert men onder andere montages en vrijstaande afbeeldingen te maken en het toepassen van effect- en correctiefilters. Verder worden kleurcorrecties en consequenties hiervan voor het drukproces behandeld. Deze training is een zeer goede aanvulling op de trainingen HTML, Multimedia, QuarkXPress, PageMaker, InDesign, Illustrator en Freehand.

Schriftelijke communicatie Nederlands

Met de cursus 'Schriftelijk Communicatie Nederlands (SCN)' wordt de cursist getraind in de vaardigheden die de cursist nodig heeft om op een adequate en professionele wijze schriftelijk te kunnen communiceren. De theoretische en praktische kennis wordt behandeld aan de hand van 2 onderwerpen:
• Brieven en Case (soorten communicatie, indeling, vormgeving, enz.)
• Spelling en Stijl (grammatica, spelling en taalregels)

Taalcursus Duits

In deze cursussen komen alle vaardigheden aan bod: spreken, schrijven, luisteren en lezen. Er wordt ruim aandacht besteed aan grammatica, uitspraak en woordenschatverwerving. De taalcursussen zijn praktisch van aard: gericht op het gebruik van de taal.

Taalcursus Engels

Taalcursus Frans

Taalcursus Spaans

Telebusiness 3

De cursist leert tijdens de cursus wat de achtergronden van en de ontwikkelingen binnen direct marketing zijn en leert de interne organisatie en de procedures binnen een callcenter beschrijven.

Telefonisch afspraken maken

Cursisten leren om op een prettige wijze afspraken te verkrijgen met (potentiële) klanten. Na afloop van deze training is de deelnemer in staat meer commercieel resultaat uit telefonische verkoopgesprekken te halen, makkelijker afspraken te maken met de juiste (contact)personen en efficiënter en doelgerichter te werken.

Telefonische debiteurenbewaking

Met deze training worden cursisten de tools aangereikt om effectiever en efficiënter de debiteurenbewaking te ontwikkelen. Tevens leert de cursist (telefonische) vaardigheden en technieken om debiteuren sneller te laten betalen en tevens de goede relatie te behouden.

Theorie en examentraining WF1

De training wordt intern verzorgd en staat in het teken van de basistheorie bij woningfinanciering 1: De opleiding behandelt de verstrekking van hypothecaire leningen, de hypotheekproducten en de wettelijke en fiscale regelingen. De cursist wordt aansluitend voorbereid op het af te leggen examen.

Theorie en examentraining WF2

De training wordt intern verzorgd en staat in het teken van de basistheorie bij woningfinanciering 2: De opleiding behandelt het hypotheekadvies en de hypothecaire kredietverlening aan particulieren in ruime zin en de juridische en fiscale aspecten die hiermee samenhangen. De cursist wordt aansluitend voorbereid op het af te leggen examen.

Timemanagement

In de cursus timemanagement komen de onderwerpen aan bod die de cursist in staat stelt zijn of haar tijd effectiever en efficiënter in te richten waardoor de cursist in de praktijk beter en professioneler kan functioneren. In de cursus komen onder andere de volgende thema's/onderwerpen aan bod:
• Efficiënt omgaan met tijd
• Uw persoonlijkheid en timemanagement

Tijdanalyse
• Identificeren van tijdverspillers

Prioriteiten stellen
• Het verschil onderkennen tussen belangrijke en onbelangrijke taken
• Prioriteiten stellen

Assertief optreden
• Relatie tussen assertiviteit en timemanagement

Persoonlijke aspecten
• Delegeren en loslaten
• Omgaan met werkdruk

Efficiënter werken
• Planning en agendabeheer

Verkoopvaardigheden binnendienst

In de cursus 'Verkoopvaardigheden binnendienst' worden verkoopvaardigheden van de cursist getraind die nodig zijn bij het contact met klanten. Tijdens de eerste dag van de training worden de diverse verkoopprocessen behandeld. De ervaringen van de deelnemers worden besproken tijdens de tweede trainingsdag. Aan de hand van gesimuleerde verkoopgesprekken in subgroepjes wordt er vervolgens getraind ter voorbereiding, verbetering en oefening op de praktijk van alledag.

Verkoopvaardigheden buitendienst

De cursus 'Verkoopvaardigheden buitendienst' is geschikt voor alle medewerkers die dagelijks persoonlijke, schriftelijke of telefonische contacten hebben met prospects en klanten. In de cursus worden de thema's behandeld die de cursist nodig heeft om in de praktijk succesvol en professioneel te kunnen opereren.

Vooropleiding Adviseurs (intern)

De opleiding biedt de cursist een brede en doelgerichte introductie in het vak van adviseur. De cursist is na voltooiing van de opleiding dusdanig getraind, dat de Hypotheekadviseursopleiding kan worden gestart en met goed gevolg kan worden afgerond.

Vooropleiding Binnendienst (intern)

De opleiding biedt de cursist een brede en doelgerichte introductie in het vak van binnendienst medewerker. Gedurende de training wordt aan de hand van casuïstiek de theorie behandeld, die minimaal nodig voor het uitvoeren van een binnendienstfunctie.

Webdesign

De cursus Webdesign is bestemd voor personen die wil leren een eigen website te bouwen. De cursus start op beginnersniveau en begeleidt je in een aantal lessen bij het bouwen van een eigen website. De cursus bestaat uit de volgende onderwerpen:
• Introductie internet
• Internet Explorer en Outlook Express
• Zoekmachines
• Ontwerpen website
• Introductie HTML
• Praktijkopdracht: maak je eigen website
• Afbeeldingen voor het web
• Tabellen maken en toepassen
• Vacaturepagina's maken
• Formulier maken
• De website uploaden en domeinregistratie
• Stijlbladen
• Verfraaiingen aanbrengen
• Website aanmelden

Wft basis financiele dienstverlening

De opleiding beschrijft het werkgebied van de financiële dienstverlener. Aan bod komen de doelen van de consument, de analyse van zijn financiële situatie en de passende financiële producten.

Wft PE basis

Het PE-programma is vereist voor cursisten die in het verleden behaalde Wft-diploma’s of -vrijstellingen geldig willen houden en/of als als de cursist de deskundigheid op een bepaald vakgebied wilt bijspijkeren met de laatste kennis.
Tijdens de PE-basiscursis leert de cursist:
• De kenmerken en werking van de levensloopregeling
• De fiscale consequenties van banksparen en bijbehorende producten
• Welke klachteninstanties er zijn op het gebied van financiële dienstverlening
• Wijzigingen in het verzekeringsrecht in: de mededelingsplicht, samenloop, waarde van het verzekerde belang en wanbetaling van de premie.

Wft PE basis, hypotheek en consumptief krediet

De cursist doet kennis op over de onderwerpen binnnen zowel het PE-programma Basis, Hypotheek als Consumptief krediet.

Wft PE basis, schade en leven

De cursist doet kennis op over de onderwerpen binnnen zowel het PE-programma Basis, Schade als Leven

Wft PE Consumptief krediet

De cursist doet kennis op over de volgende onderwerpen:
• Europese Richtlijn voor consumentenkrediet
• Reclameregels krediet
• Effectenkrediet
• Risico overkreditering bij studielening
• Uitbreiding schuldenregistratie en BKR

Wft PE Hypothecair krediet

De cursist doet kennis op over de volgende onderwerpen:
• Belastingen: vermogensopbouw hypotheek
• Belastingen: bijleenregeling, gemengde regeling en bouwdepot
• Nationale Hypotheek Garantie 2008
• Erven en schenken: de opdrachtconstructie
• Gedragscode Hypothecaire Financieringen
• Integriteit
• Inkomensverzekeringen: WAO, WIA & WW
• Beheer: algemene aflossing en royement in het kader van oversluiten

Wft PE Leven

De cursist doet kennis op over de volgende onderwerpen:
• Sociale zekerheid: de werkloosheidswet & WIA - Pensioenwet
• De aanpassing fiscale behandeling VUT/ prepensioen en introductie levensloopregeling (Wet VPL)
• Gevolgen en werking van deze nieuwe wet
• DGA-pensioen
• Nieuw verzekeringsrecht levensverzekeringen
• Transparantie
• Banksparen
• Wet ter voorkoming van witwassen en financieren terrorisme (WID & MOT)

Wft PE Leven, exclusief beleggen

Deze opleiding biedt u de deskundigheid op verzekeringsgebied die nodig is om klantcontacten te hebben op het gebied van levensverzekering en pensioenverzekering. De voor klantcontact noodzakelijke kennis op het gebied van beleggen hoort niet bij de leerdoelen.

Wft PE Leven, inclusief beleggen

De cursist leert:
• De (financiële) wensen en behoeften van een klant op het terrein van levensverzekeringen en pensioenen te inventariseren en analyseren rekeninghoudend met zijn persoonlijke situatie/omstandigheden
• Te adviseren en te bemiddelen bij de verkoop van levensverzekeringen en pensioenen, conform de eisen van de Wft
• De wijzigingen in de persoonlijke situatie of omstandigheden van een klant te vertalen naar gevolgen voor zijn bestaande levensverzekering of pensioenregeling
• Uw klant te begeleiden bij de expiratie van zijn levensverzekering
Tevens doet de cursist vakmatige kennis op van levensverzekeringen en pensioenen

Wft PE Schade

De cursist doet kennis op over de volgende onderwerpen:
• Verzekeringsrecht
Dwingend en semi-dwingend recht met betrekking tot adviseren/bemiddelen
• Variaverzekeringen:
Motorrijtuigen en verkeer: 5e WAM-richtlijn, elobike en kentekenplicht bromfiets
Artikel 185 Wegenverkeerswet (WVW): bewuste roekeloosheid
• Aansprakelijkheid en rechtsbijstand: gedragscode en keurmerk
• Inkomen en arbeidsongeschiktheid: WIA en Arbo-wet
• WIA-aanvullingsverzekeringen
• Zorgverzekeringswet: verplicht eigen risico en dekkingswijzigingen

Transportverzekering:
Keurmerk vaartuigbeveiliging, Incoterms, NBGP 2006, en NBPL 2006

WFT PE Volmacht

De cursist doet kennis op over de volgende onderwerpen:
• Het verzekeringsrecht
• De Wet op het financieel toezicht (Wft) en het Besluit gedragstoezicht, financiële ondernemingen (Bgfo) (inclusief de gedragsregels, self-assessment en de reproductie van het advies (‘paper trail’)

WFT proof ondersteunen van de Hypotheekadviseur

Interne cursus waarbij de cursist wordt opgeleid als 'ondersteuner' van de hypotheekadviseur. De cursist maakt zich de basiskennis voor hypotheekadviseur eigen.

Wft-Hypotheken / Erkend Hypotheekadviseur

Deze opleiding behandelt het hypotheekadvies en de hypothecaire kredietverlening aan particulieren in ruime zin en de juridische en fiscale aspecten die hiermee samenhangen.

Wft-Schade Particulier en Zakelijk

De opleiding behandelt het werkgebied van de adviseur schadeverzekeringen: van inventarisatie en analyse van de cliëntsituatie tot advisering, beheer en schadebehandeling van schadeverzekeringsproducten.

Woningfinanciering 2

De opleiding wordt extern uitgevoerd of wordt intern uitgevoerd door daarvoor gekwalificeerde docenten. Deze opleiding behandelt het hypotheekadvies en de hypothecaire kredietverlening aan particulieren in ruime zin en de juridische en fiscale aspecten die hiermee samenhangen.

Woningfinanciering 4

Woningfinanciering-I

De opleiding wordt extern uitgevoerd of wordt intern uitgevoerd door daarvoor gekwalificeerde docenten. Kennis wordt verkregen van en inzicht in de belangrijkste onderwerpen van de hypothecaire kredietverlening, de beoordeling van eenvoudige hypotheekaanvragen en de verstrekking van standaard hypotheekproducten.

Zakelijke communicatie 3

De nadruk ligt tijdens de cursus op het zelfstandig behandelen van klachten, het voeren van eenvoudige onderhandelingen, het houden van een presentatie en schriftelijk rapporteren.

Let op! Aan de inhoud van deze pagina kunnen geen rechten worden ontleend.